Politique de confidentialité - Distinction Beauté

Dernière mise à jour : juin 2026

1. Introduction

Bienvenue sur notre boutique en ligne. Nous accordons une grande importance à la protection de vos renseignements personnels. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web, effectuez un achat ou prenez un rendez-vous pour nos services.

En utilisant notre site, vous consentez aux pratiques décrites dans la présente politique. Si vous n’êtes pas en accord avec ces pratiques, nous vous invitons à ne pas utiliser notre site.

2. Renseignements personnels collectés

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires à la prestation de nos services et au traitement de vos commandes. Ces informations peuvent inclure :

2.1 Lors d’un achat en ligne

Prénom et nom de famille
Adresse de livraison et de facturation
Adresse courriel
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées de manière sécurisée par notre processeur de paiement — nous ne stockons pas vos informations bancaires ou de carte de crédit)

2.2 Lors d’une prise de rendez-vous

Prénom et nom de famille
Adresse courriel et numéro de téléphone
Informations relatives à votre consultation ou service sélectionné

2.3 Navigation sur le site

Données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur et le système d’exploitation
Pages visitées, durée de la visite et parcours de navigation
Informations collectées via les témoins de connexion (cookies)

3. Utilisation des renseignements

Les renseignements que nous collectons sont utilisés aux fins suivantes :

Traiter et expédier vos commandes
Confirmer et gérer vos rendez-vous
Communiquer avec vous au sujet de votre commande, rendez-vous ou demande de service à la clientèle
Envoyer des confirmations, factures et avis d’expédition
Améliorer l’expérience utilisateur et les fonctionnalités de notre site
Respecter nos obligations légales et réglementaires

Nous ne vendons, louons ni échangeons vos renseignements personnels à des tiers à des fins commerciales.

4. Témoins de connexion (cookies)

Notre site utilise des témoins de connexion (cookies) pour améliorer votre expérience de navigation. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Ils nous permettent notamment de :

Mémoriser les articles dans votre panier d’achat
Vous reconnaître lors de vos visites subséquentes
Analyser l’utilisation du site afin d’en améliorer les fonctionnalités

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies ou vous alerter lorsqu’un cookie est envoyé. Veuillez noter que certaines fonctionnalités du site pourraient ne pas fonctionner correctement si les cookies sont désactivés.

5. Partage des renseignements avec des tiers

Dans le cadre de nos activités, certains renseignements peuvent être partagés avec des tiers de confiance dans les situations suivantes :

Processeurs de paiement : pour traiter vos transactions de manière sécurisée
Services d’expédition et de livraison : pour acheminer votre commande à l’adresse indiquée
Fournisseurs de services d’hébergement et de gestion de site Web : dans la mesure nécessaire au bon fonctionnement du site
Autorités légales ou gouvernementales : si la loi l’exige ou pour protéger nos droits

Tous nos partenaires tiers sont tenus de traiter vos renseignements de manière confidentielle et de ne les utiliser qu’aux fins pour lesquelles ils ont été communiqués.

6. Sécurité des renseignements

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables afin de protéger vos renseignements personnels contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.

Les transactions financières effectuées sur notre site sont cryptées via la technologie SSL (Secure Socket Layer). Toutefois, aucun mode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

7. Conservation des renseignements

Nous conservons vos renseignements personnels aussi longtemps que nécessaire pour les fins pour lesquelles ils ont été collectés, ou pour satisfaire à nos obligations légales, comptables ou de déclaration.

Une fois que vos renseignements ne sont plus nécessaires, nous procédons à leur suppression sécurisée ou à leur anonymisation.

8. Vos droits

Conformément à la Loi 25 sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec) et à toute autre loi applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : consulter les renseignements personnels que nous détenons à votre sujet
Droit de rectification : faire corriger toute information inexacte ou incomplète
Droit à la suppression : demander l’effacement de vos données dans les cas prévus par la loi
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit de retirer votre consentement : en tout temps, pour les traitements basés sur votre consentement

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse indiquée à la section 10 de la présente politique.

9. Mineurs

Notre site n’est pas destiné aux personnes de moins de 14 ans. Nous ne collectons pas sciemment de renseignements personnels auprès de mineurs. Si vous êtes un parent ou tuteur et que vous croyez que votre enfant nous a fourni des renseignements personnels, veuillez nous contacter afin que nous puissions les supprimer.

10. Nous joindre

Pour toute question, commentaire ou demande relative à la présente Politique de confidentialité ou à l’utilisation de vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter :

Par courriel : info@distinctionbeaute.com

Par la poste : Distinction Beauté, 2840 Boul Saint-Martin Est suite 102, Laval, Québec H7E 5A1

11. Modifications à la présente politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec la date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé(e) de toute modification.

L’utilisation continue du site après la publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée.